Refund policy.

• سياسة الإرجاع والاستبدال
  
   نحن في Dubai Market نحرص على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة. لذلك نوفر إمكانية إرجاع أو استبدال المنتج وفق الشروط التالية:
  
   مدة الإرجاع يمكن طلب إرجاع المنتج خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
   حالة المنتج يشترط لقبول الإرجاع أن يكون المنتج:
  
   بحالته الأصلية كما تم استلامه غير مستخدم داخل العلبة الأصلية مع جميع الملحقات المنتجات المستخدمة في حال تم استخدام المنتج أو فتحه بطريقة تؤثر على حالته الأصلية،
  
  يحق للمتجر:
   خصم 30% من قيمة المنتج كرسوم معالجة وإرجاع ويتحمل العميل تكلفة التوصيل الخاصة بإرجاع الطلب المنتجات التي تحتوي على عيب إذا كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي أو مشكلة في التشغيل،
  
  يرجى:
   تصوير فيديو واضح يوضح المشكلة إرسال الفيديو عبر واتساب خدمة العملاء سيتم مراجعة الحالة من قبل الفريق المختص وتقديم الحل المناسب (استبدال أو إرجاع) رسوم التوصيل في حالات الإرجاع في حالات الإرجاع العادية:
  
  يتحمل العميل رسوم التوصيل في حال ثبوت وجود عيب مصنعي:
  
   يتحمل المتجر تكاليف الاستبدال التواصل مع خدمة العملاء لأي استفسار أو طلب إرجاع، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر:
  
   واتساب خدمة العملاء
   البريد الإلكتروني: contact@dubaimarkeet.com